Veelgestelde vragen

Ja op afspraak kunt u, uw bestelling ook komen afhalen op onze locatie in Deventer. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice via webshop@curesupport.com

Wij versturen wereldwijd. Let hierbij wel op de verzendkosten per land en de restricties omtrent CBD producten in het land waar je item naartoe verstuurd wordt.

Je kunt contact opnemen door te mailen naar webshop@curesupport.com.

Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 13:00 uur CEST zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden op maandag verzonden. Daarna zijn we afhankelijk van de bezorgdiensten. Je kunt je pakket binnen 1-2 dagen verwachten als het geen drukke periode is bij het koeriersbedrijf. Houd je track & trace code in de gaten. Bovenstaande informatie is niet van toepassing op internationale zendingen.

Helaas is het niet mogelijk om de besteldatum aan te passen.

Ja, je ontvangt op het moment dat je pakket ingepakt en klaar voor verzending is, een track&trace code. Hiermee kun je live je bestelling volgen.

Producten welke ongeopend zijn kunnen retour gestuurd worden binnen 7 dagen na ontvangst. Je retour kan je melden bij de klantenservice met de reden voor retour. Onze klantenservice zal hierbij de retour informatie toesturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Onze B12 neusdruppels bevatten gezuiverde Sesamolie en daarmee is er een kleine kans op sesam allergenen in deze producten.

Op dit moment bevatten onze liposomale producten nog SOJA lecithine en daarmee is er een zeer kleine kans op soja allergenen in onze producten. We streven ernaar om al onze producten te maken met zonnebloem lecithine, zodat we hiermee een allergene probleem voor onze klanten geëlimineerd.

Onze D3 wordt gehaald uit schapenwol. Hiermee zijn onze producten welke D3 bevatten (D3, K2+D3, ADEK & Multivitamine) vegetarisch. Onze overige producten zijn veganistisch aangezien deze geen producten bevatten van dierlijke oorsprong.